Так получилось, что на месте моей основной работы — агентстве тире.медиа — есть много B2B проектов. И часто это достаточно сложные B2B проекты, компании, занимающиеся промышленным оборудованием.

Что мы отметили для себя при работе с такими проектами? Что очень часто заявку оставляют даже не через звонок, а через запрос на email. Да, да, та самая электронная почта, которой в обычной жизни мы почти не используем для коммуникации, остается важным корпоративным средством связи.

Поэтому при работе с B2B проектами мы стараемся подключить не только коллтрекинг, но и email-трекинг. Собрал статистику трех разных B2B проектов: 1. Контекстная реклама 2. SEO 3. Тоже контекстная реклама

Как видите, в двух проектах запрос на почту составляет больше 40% лидов, на третьем 20%. Какой можно сделать вывод? Без подключения трекинга звонков и email, можно потерять от 20 до 80+ процентов конверсий. Это важно как если вы используете автостратегию, так и в случае размещения на ручке в поиске (частая история для B2B). В первом случае алгоритм потеряет огромное количество данных для обучения, во втором вы потеряете огромное количество данных для принятия решения и оптимизации рекламной кампании