Один коллега из моей любимой команды написал в своем канале, про роль специалиста внутрикорпоративных коммуникаций, что она не только «невидима», но и «ничего не меняет». Но без нее все рассыплется. С чем-то я согласна, а с чем-то хочется поспорить. Возьму не отдельную роль а весь бэк офис.

Да, хороший бэк работает тихо без взрывов и фанфар. Это признак качества, а не слабости. Но «тихо» не значит «не развивает». Пока фронт делает повторяемые функции, бэк строит завтрашнюю систему.

Фронт «несет» результат сегодня, а бэк обеспечивает, чтобы завтра этот результат становился быстрее, стабильнее и дешевле.

Побочный эффект развития это сопротивление. Когда фронт говорит «зачем менять, и так работает» - это термометр, что бэк действительно двигает систему, а не пишет красивые презентации.

И еще важная ремарка. Громко бэк офис звучит, как правило, только в одном случае когда тушит пожары. Это нужно, но это не его миссия. Миссия построить такую систему, где пожаров все меньше, а скорость развития все выше.

По ощущениям, каждый собственник это знает: невидимый бэк это тихий двигатель роста. Видимый бэк это чаще пожарная машина.

И вот мой вопрос к вам: кто, по вашему, реально развивает бизнес? Фронт, который блестяще выполняет сегодняшние функции, или бэк, который проектирует, как мы будем работать завтра?