167. Тысяча и один чат
Коммуникации в компании — это кровеносная система бизнеса. Когда она сбоит начинаются игры в испорченный телефон, где на кону деньги и нервы. Социальные сети породили новую корпоративную болезнь: превращать все процессы в чаты. День рождения коллеги? Чат. Корпоратив? Чат. Новая задача? Чат. Чат отдела. Чат отдела без руководителя. И ещё куча забытых, заброшенных чатов. ❗️ Как по мне, самая большая боль компаний не в конкурентах или кризисах. А в том, что левая рука зачастую не знает, что делает правая. Отделы живут в параллельных реальностях. А в результате отдел продаж делает одно, производство — другое, а клиент ждёт третье.
Я уже писал, как короткое «ок» в рабочем чате может убить мотивацию сотрудника на весь день. Потому что за сухими словами всегда стоит эмоция. И если её нет — её додумают. Чаще всего — в худшую сторону. Коммуникации нужно выстраивать и тонко настраивать под задачи бизнеса.
⏱ 2 октября в 17:00 (мск) разберем эту проблему с Юрием Полушкиным — руководителем отдела внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, Казаньоргсинтез, СИБУР.
⚡️ Обсудим: — Почему коммуникации — это не про рассылки, а про скорость и результат — Как формулировка в чате влияет на выполнение задачи — Какие инструменты ломают барьеры между отделами — Почему это вопрос денег, а не просто «психологии» — И много чего еще...
❗️ Общаться будем в КонтурТолк, ибо телеграм пока работает нестабильно. Подключиться: https://j9w004l5.ktalk.ru/ytjiyfvvh9g9
Приходите. Разберём, как заставить компанию работать как единый организм. Ну, или хотя бы попробуем.
❗️ Кстати, давайте в таком формате: Пишите свои вопросы по теме в комментах — самые острые разберём на эфире.
@M3ybeev
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
