Когда идея превращается в результат. Ещё вчера она жила где-то в голове, а сегодня уже работает.

Так, в воскресенье на созвоне с дизайнером Сашей поштурмили на тему того, как думает и как ведёт себя клиент. Да, это тоже психология и это тоже можем обсуждать в рамках консультаций и сопровождения.

Говорили про путь клиента, что такое "человекоцентричность" и почему она важна. Выработали новые форматы обратной связи, которые позволяют получать более точные данные.

В итоге Саша ушёл с инсайтами и пошаговым планом доработок. А вчера уже сделал продукт-апсейл, который выделяет его среди конкурентов и отражает заботу о клиентах - мини-урок по настройке презентаций. Горжусь и радуюсь!

В идеале посчитать, как данные изменения повлияли на метрики, но для этого требуется немного времени.

Дайте знать в комментариях, интересен ли разбор таких, более бизнесовых кейсов, или только дурка, только хардкор?