ОКК 2.0

В прошлом посте я писал, что у РОПа нельзя забирать жизнь на прослушку звонков. Для этого есть отдел контроля качества. Но есть уровень ещё выше.

Мы с партнёрами доделываем сервис прослушки и оценки звонков на базе ИИ 🤖. И вот почему это совсем другой масштаб:

1️⃣ ИИ не устаёт. Человек может прослушать 5–10 звонков и теряет внимание. Машина пройдёт 100% коммуникаций, каждую, без исключений.

2️⃣ ИИ дешевле на дистанции. Контролёру надо платить зарплату, давать отпуск, искать замену. ИИ работает 24/7, и себестоимость падает с каждым новым звонком.

3️⃣ ИИ быстрее. Человек тратит 20 минут, чтобы послушать и расписать обратную связь. ИИ делает это за секунды, сразу по критериям.

4️⃣ ИИ объективнее. У людей всегда есть субъективность: «этот менеджер мне нравится», «этот раздражает». Алгоритм смотрит только на факты: структура диалога, работа с возражениями, соблюдение скрипта.

Да, похожие решения уже существуют. Но разница в том, как они сделаны. Все что я видел было сделано технарями и кроме красивой картинки пользы там 0. Мы пошли другим путём: код и архитектуру разрабатывала команда Aiesa - одни из лучших спецов в ИИ на рынке. А техническое задание и экспертиза шли от сильнейших РОПов, сейлов и лично от меня.

Получился не «ещё один стартап ради хайпа», а симбиоз: топовые технари + практики, которые каждый день живут отделами продаж. Мы встроили в алгоритмы то, что реально важно в боевых сделках, а не только красиво выглядит в интерфейсе.

Поэтому сервис получился уникальным. Он убирает рутину, экономит деньги, возвращает РОПа к лидерским функциям и даёт собственнику прозрачность.

Это не игрушка. Это инструмент, который меняет правила игры. Короче, пушка-бомба 💣

Скоро покажу интерфейс и всю внутрянку. Уже собираем статистику в реальных компаниях на реальных цифрах!!!