🟰 Что общего между мной и Forbes?
Все мы обсуждаем, почему сообщество — не всегда хорошая стратегия для бренда.
По мнению Forbes, сообщество не стоит стоит строить по двум основным причинам:
▫️Высокие ожидания и риск провала. Сообщества требуют годы кропотливой работы для построения, но могут разрушиться буквально за считанные часы из-за конфликта или неудачного решения. Многие компании недооценивают, насколько сложно поддерживать вовлеченность и позитивный климат среди участников, а любые ошибки могут дорого обойтись.
▫️Ресурсоёмкость. Для успешного запуска и поддержки сообщества нужны значительные ресурсы по модерации, коммуникациям, мотивации участников — всё это требует времени и средств. Без постоянных вложений и управления сообщество быстро «затухает» или становится источником негатива. Сообщество — это игра в долгую, что подходит не всем.
А мне есть, что сюда добавить. Обсудим эту и другие темы на завтрашней встрече с Евгением Резницким, куратором интенсива «Комьюнити-менеджмент», партнером и консультантом в области стратегического развития сообществ.
Разберем: ▫️Что должно быть в бизнесе до старта комьюнити; ▫️Чем заменить сообщества для достижения целей; ▫️Чеклист для оценки целесообразности запуска комьюнити.
До завтра 🚶♀️ ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами
