Эталон клиентоориентированности

Как не надо: Мы ответим вам в течение 48 часов Как надо: Решить все проблемы клиента до того, как у него появилась мысль обратиться в поддержку

Эталон это, чтобы кричали ваше имя по ночам и не проклинали при этом