Чему меня научила работа в B2B, чего я не знал на фрилансе
Уже год я совмещаю фриланс с работой в IT-компании. Этот опыт дал мне один ключевой инсайт, который полностью изменил мой подход к проектам.
На фрилансе я, как и многие, радовался «красивым» метрикам: высокому ER, дешевым кликам, росту подписчиков. Это понятные и приятные цифры.
В B2B все иначе. Здесь всем все равно на твой ER. Главный вопрос, который тебе зададут: «Окей, а как это повлияло на бизнес?». Как рост вовлеченности повлиял на доходимость до вебинара? А доходимость — на количество запросов на демо? А демо — на итоговые продажи?
Ты начинаешь мыслить не отдельными задачами, а целой бизнес-воронкой. И понимать, что SMM или таргет — это не самоцель, а лишь один из этапов, который должен влиять на конечную прибыль.
Теперь, приходя в любой проект, даже самый маленький, я первым делом пытаюсь выстроить эту связку. Это помогает говорить с владельцами бизнеса на одном языке — языке денег и результатов, а не лайков и охватов.
