Через год работы в цитадели Марушина страх постепенно сменился наглой изобретательностью. Мы, «закалённые бойцы», уже не просто боялись штрафов — мы с азартом искали лазейки в этой идеально отлаженной системе террора. Наша команда превратилась в тесное окопное братство, и мы научились воевать с правилами их же оружием — хитростью и системным подходом. Взять, к примеру, наши знаменитые опоздания. Штраф в 1$ за минуту был для нас, обнаглевших, не наказанием, а вызовом. И мы этот вызов приняли. Официальный вход с турникетами был оснащён камерами, которые фиксировали время с точностью до секунды. Но мы нашли лазейку — в прямом смысле. Окно на первом этаже, в Зале Технического Просвещения, где стояли все эти копиры (НИКАКИХ КСЕРОКСОВ!), стало нашим потайным ходом. В 9:05 утра у этого окна можно было наблюдать картину, достойную шпионского боевика: деловитые менеджеры в дорогих костюмах, лихо перемахивающие через подоконник с видом опытных альпинистов. Но и здесь была своя система. «Главный по тарелочкам» — администратор этого зала — был тем самым цербером, которого нужно было задобрить. Нашей валютой были не доллары, а шоколадки «Сникерс» или, в особых случаях, манипуляции в святая святых — в CRM. Подойдешь к нему с невинным видом: —Сергей, держи, зарядись энергией на день. А, кстати, у тебя же в пятницу встреча с «ГазНефтью»? Да я их знаю, суровые ребята. Хочешь, я её тебе в CRM проведу как состоявшуюся, а ты домой пораньше? Спишем на предпродажную подготовку.

Он кивает, прячет шоколадку в стол, и вот ты уже внутри, чист перед системой, как стеклышко. Нечестно? Возможно. Но это воспитывало в нас дух коллективизма и умение вести переговоры. С «Ле Гурманом» история была ещё азартнее. Бесплатный бизнес-ланч был роскошью, которой хотелось делиться с друзьями. Как мы это делали? О, это был настоящий квест с бейджами. У нас сформировались целые «группировки» по 5-6 человек. У каждого был свой электронный пропуск. Если ты уходил в отгул или на выездную встречу, твой бейдж не простаивал — он отправлялся в «кассу взаимопомощи». Подруга хочет зайти пообедать? Пожалуйста! Вот бейдж отсутствующей Ольги. Держи, проходи, только веди себя прилично и про «ксероксы» не вспоминай! Мы менялись бейджами как шпионы документами в привокзальном буфете. Главное — не забыть потом отдать свой, когда сам решишь устроить внеплановый выходной. Это учило нас ответственности и стратегическому планированию. И знаете, что самое ценное? После всех этих лет, смотря на Склиф, мы до сих пор дружим с теми, с кем прыгали через окно и делились бейджами. Это как армия. Сквозь общий стресс, совместное нарушение идиотских правил и взаимное прикрытие рождается дружба, которую ничем не сломать. А ещё система, при всей её суровости, была по-своему справедлива. Если ты выполнял план на 150% к середине месяца — ты бог. Тебе можно было всё. Вернее, тебя могли не видеть до конца месяца. Формально ты числился на «удалёнке», занимаясь «стратегическим планированием». По факту — мы все понимали. Начальство закрывало на это глаза, потому что результат говорил сам за себя. Так что Марушин не только научил нас не бояться клиентов. Он научил нас находить общий язык с коллегами, обходить глупые препятствия и ценить тех, кто с тобой в одной лодке. Пусть даже эта лодка иногда приходила к берегу через окно.