Почему в маркетинге появляется фрод

В 2024 году Россия вошла в топ-3 страны по доле фродового трафика — 41,5%. От общего объема фрода 41% приходится на мобильные приложения.

Начну издалека, потому что у отдела маркетинга глобально есть 2 стратегии: — стратегия инвестиций; — стратегия экономии.

Стратегия инвестиций: Компания может себе позволить покупать "чистых" пользователей, глубоко анализирует качество трафика и ставит в приоритет качество вместо количества. При таком подходе нормальный процент фрода — 0%, потому что в сомнительных источниках нет необходимости и компания готова платить дорого за качественного пользователя. (Таких компаний сейчас меньшинство).

Стратегия экономии: Так что бывает, когда в тендере участвуют закупки: выбирают подрядчика не по качеству, а по цене, и берут самого дешевого. Дешевый по 2 направлениям: 1) дает низкую агентскую комиссию, а значит вынужден на этом клиенте заработать как-то иначе, а значит подключает сомнительные источники с большой возвратной комиссией или большой разницей цены покупки и цены продажи, как итог начинает фродить; 2) подписывается под низкий CPA (цена за действие) и вынужден опять идти в серые источники, которые могут этот запрос удовлетворить. А потом оказывается, что CPA низкий, только 40% заказов ненастоящие :)

Чтобы бороться с фродом в приложении, большие клиенты используют антифрод-системы за сотни тысяч рублей в месяц, вычисляют недобросовестных подрядчиков и не оплачивают фродовые заказы. Это не значит, что стратегия инвестиций не подразумевает антифрод, а скорее значит, что большая часть "сэкономленных" на АК или CPA денег тратится на контроль за этим дешевым трафиком.

Более подробно про эти 2 стратегии расскажу в подкасте на следующих выходных👌