Поделюсь, пожалуй, свежим кейсом в поддержку прошлого поста. Откликнулась на вакансию и довольно быстро созвонилась по Zoom с собственником люксового магазинчика в Москве. Очаровалась так, что уже представляла себя чуть ли не партнёром по операционке, важно инспектирующим торговый зал с модными диванами в историческом центре столицы.    Мне рассказали, что бизнес маленький и семейный (в этот момент пахнуло "мы — семья", но я ещё не видела звонков). Роли вроде бы распределены: жена — дизайнер, муж — управленец. Красивый минималистичный сайт, дорогая одежда в стиле "тихая роскошь", собственное производство. Очень внимательный, обаятельный и открытый собственник. Тестовое про системы, KPI и организацию эффективной работы. Есть дресс-код, где даже цвет помады и лака регламентирован — вау, вот это стандарты!    Но как только вышла на работу, карета превратилась в тыкву 😄    • Меня встретила девушка и направила куда-то в подвал магазина к недружелюбной женщине-технологу. Пару раз свернула не туда и на минуту заблудилась. Сняла верхнюю одежду и поднялась обратно.    • С первых минут мне кинули: "Нам сейчас надо срочно оформить Яндекс". Аооооэээ 👀 Вторым заданием — организовать офлайн-презентацию новой коллекции для клиентов с кейтерингом за пол дня. Потом бегло и путанно рассказали про кризис рынка люкса, отток покупателей и падение продаж (зачем?). Девушка поделилась, что работает 6-й день, за которые ушли 2 продавца и прошлый операционный менеджер.    • Все занимаются всем — семейный бизнес же))    В общем, провела я там 10 минут, собралась, попрощалась и ушла. Потом собственник (его там, кстати, не было) в мессенджере пытался убедить, что им нужны системы, KPI и вот это всё. Но мне уже всё стало ясно по этому единственному рабочему дню длиной в 10 минут.