🤔 Почему собственники и финдиры не понимают друг друга? Мы подвели итоги опроса и посмотрели, что мешает наладить взаимопонимание.
На первом месте — решения без учёта финансовой картины (35%). На втором — разный язык общения: собственник про ощущения, финдир про цифры (27%). На третьем — поток экстренных вопросов без контекста (12%).
— Конфликт неизбежен, когда собственник хочет действовать, а финдир приносит ему расчёты и говорит «нет денег». Корень проблемы в том, что финансист работает как контролёр, а не партнёр.
Задача не сказать «нет», а показать «как сделать "да"». Ну, например: «Проект можно запустить, если сократим расходы на 10% здесь или привлечём кредит на таких-то таких условиях. Вот расчёт прибыли и рисков. Погнали».
Чтобы финдиру и собственнику говорить на одном языке, финансисту нужно переводить «ощущения рынка» на язык цифр. Не грузить таблицами, а показать 3-5 ключевых показателей с понятным объяснением. Не «дебиторка выросла на 15%», а «клиенты платят на 10 дней позже, через две недели может не хватить денег на зарплату».
Что касается экстренных вопросов без контекста: «Сколько денег на счетах?», «Можем заплатить поставщику?», «Какая прибыль за неделю?» — всё это признак отсутствия системности.
Как вариант, можно придумать короткую форму отчёта и слать ему на почту или в мессенджеры. Когда собственник регулярно видит понятную ему картину, его тревожность пропадает, а «экстренные» вопросы сменяются стратегическими: «Прибыль растёт, куда её вложить?».
Как вариант, проблему сломанного диалога между финдиром и собственником можно решить через правильно настроенные дашборды. Для финдира они освобождают время на анализ и планирование, а собственнику дают быстрое понимание, что вообще происходит с его бизнесом.
Главное условие успеха — показатели должны быть настроены под специфику конкретной компании. Но данные в системе должны быть актуальными, и если в 1С бардак, то и в дашборде будет хаос.
Наши аналитики помогут настроить дашборды под ваш бизнес и обучить команду грамотно их использовать. Записывайтесь на встречу — покажем реальные кейсы без маркетинговой воды.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
