Прыжок через языковой барьер
На этой неделе к нам прилетела коллега из Польши, Марта. Мы с ней настраиваем процессы проверки хай риск клиентов и часто разруливаем проблемные кейсы.
Очень кайфовая, с ней прям приятно общаться (возможно, потому что она говорит “you are genius” и «we are definitely queens” после успешно решённых проблем вместо простого спасибо😄) И я была очень рада «развиртуализироваться» и пообщаться неформально.
Мы с друзьями ходили с ней обедать, пили пятничное просекко (да, вот такая у нас в офисе традиция завершения рабочей недели). Обсуждали Кипр, музыку, польский офис Финома, шутили. И я заметила, что мой языковой барьер совсем ушёл. Я реально чувствую себя комфортно и расслабленно, когда говорю по-английски!
Так было далеко не всегда. Когда я только устроилась в Finom, я закидывала сообщения для рабочих чатов в GPT и переводчики. Каждый звонок на английском был для меня стрессом. Тогда мне ещё нужно было быстро собрать Compliance требования от девушки из Франции, у которой был красивый, но не совсем понятный французский акцент. Я включала субтитры в Google Meet, чтобы хоть что-то лучше понять, по несколько раз переспрашивала.
Проведение демо вообще было испытанием. Помню мне нужно было показывать функционал продукта, который для меня самой ещё был новым, рассказывать всё на английском и отвечать на вопросы. Я тратила вечера после работы на подготовку: писала себе опорные тексты в GPT, репетировала, прогоняла, чтобы на самом созвоне чувствовать себя увереннее.
Вообще честно говоря при устройстве мой английский был чуть ниже уровня нужного компании. Отчасти мне повезло, что меня взяли без полноценной проверки языка на собесе (были всего пара вопросов на английском на HR интервью, а я хорошо готовилась). Но и Finom повезло со мной, конечно😎
Почему? Потому что другие навыки были сильными, как и итоговые результаты, а английский я подтянула довольно быстро: взяла репетитора, разбиралась по ходу. Теперь я спокойно переписываюсь на английском, провожу любые рабочие звонки, демо без подготовки. Общаюсь вживую так же уверенно, как на русском. Так что всё вышло по принципу «fake it until you make it»
Мы часто сами себе ставим барьеры: «я ещё не готов», «надо ещё курс пройти», «вот сейчас доберу опыта и тогда начну». А на самом деле ждать идеального соответствия не надо и чаще всего у нас уже всего достаточно, чтобы пробовать
