Дальше я работал менеджером проектов: от заключения договора до монтажа. Это включало всё: согласование с клиентами, взаимодействие с мастерами, решение нестандартных задач. Особенно важно было уметь сохранять спокойствие в кризисных ситуациях: иногда клиенты пытались вывести на эмоции, чтобы компания выглядела слабее. Но моя задача — удерживать баланс между интересами клиента и компании. Здесь я понял, что стрессоустойчивость — один из главных навыков менеджера.