Достижения: • Снизила нагрузку на вторую линию поддержки за счёт решения инцидентов по направлению НСИ • Актуализировала комплекс и интерактивных инструкций, сократив время обучения новых сотрудников • Реализовала несколько задач по изменению (ЗНИ) в SAP MDM, уменьшив количество ошибок • Провела архитектурную проработку и настройку интеграций SAP MDM с MES-системами и модулями PP, MM • Участвовала в проектах «КАПСУЛА», «Внедрение атрибутивной модели НСИ», «PI/PO»