[SRE] Рутина - убивца Дальше разберем вопрос - почему же лучше иметь меньше рутины?

Ответ: рутина убивает и вгоняет в депрессию инженеров.

На этом у меня все. Всем хорошего дня без рутины!

Полезное правило А теперь когда мы знаем, что рутина это - зло и его нужно искоренять. Давайте узнаем интересное правило 50%. Стоит попробовать ввести порог 50% рутины. Мы внедряем это правило и отслеживаем показатель рутины инженеров. И стараемся не допустить превышения этого порога. А этот порог, генерирует интересные инженерные задачи по снижению рутины и инженеры этому радуются.

Как определить количество рутины? Чаще всего, рутина приходит во время дежурств инженеров. Если у нас 6 человек дежурят по неделе, то у нас потенциально есть 1/6 = 16% рутины у каждого.

Записали, теперь следующий источник рутины - срочные вызовы по сбоям или по деплою. Тут сложнее рассчитать, важно придумать как это делать - например опросом среди инженеров.

Опросы очень важны для определения распределения рутинной нагрузки среди инженеров. Если у вас все пополам - у вас гениальный менеджмент. Если нет, то нужно срочно выравнивать эту нагрузку.

Итоги Бороться с рутиной - нужно. Так что не забываем про это и выписываем в тетрадочку рутинные задачи и автоматизируем их! Всем добра и да прибудет с нами великая автоматизация.