Быть или не быть рядом с бизнесом
Знаете, какой парадокс существует в ИТ в больших компаниях?
Многие из представителей продуктовой части компании своего пользователя и конечного клиента в жизни в глаза не видели.
Сидя в комфортных офисах и на удаленке, они создают решения, в лучшем случае опираясь не исследования и бизнес-требования. А в большинстве случаев «как в ТЗ».
Какой опыт получает при этом пользователь и как это аффектит на конечный путь клиента и на результат всей компании - сложная и очень неинтересная материя. Ведь это же надо ехать, одевать униформу, с людьми общаться, а мне не за это деньги платят.
Закапываясь в бэклогах и релизах, ИТ боги не видят людей, для которых они создают эти самые решения.
А ведь это бесценный источник информации. В полях ты видишь, как твое решение работает, или не работает. Слышишь ценнейшую обратную связь. Наблюдаешь за клиентом, общаешься с ним, выявляешь боли.
И самое главное - проходишь его путь, спотыкаешься, плюешься и быстрее бежишь исправлять и улучшать.
И качество решений уже совсем другое: более прикладное, юзабельное, нативное.
А насколько вы близко к реальному бизнесу ?
