ПИК Технадзор — читаем кейсы за вас и находим лайфхаки
Мы выпустили десятки кейсов по 10 000 знаков, где детально рассказали про все наши проекты. Но сложно заставить вас всё это прочитать.
Поэтому экспериментируем с форматами и делимся рабочими решениями, которые пригодились не только нам, но и заказчикам.
Сегодня — кейс ПИК: приложение для технадзора, которое упростило контроль качества на стройке. Расскажем не про разработку, а про то, как компании удалось внедрить продукт среди сотрудников:
— Привязали мотивацию к использованию. Проверяющие, которые фиксировали больше замечаний, получали премию. Люди начали активнее пользоваться приложением.
— Добавили обязательство самостоятельно закрывать замечания. Это убрало поток «для галочки»: отмечать стали только то, за что готовы отвечать и доводить до конца.
— Собрали фидбек после запуска и доработали по пожеланиям. Пользователи увидели, что на их комментарии реагируют — и начали предлагать улучшения сами. Это усилило вовлечённость.
В результате количество замечаний выросло, но их качество тоже — писали уже не всё подряд, а только по делу. Продукт стал не просто IT-инициативой, а частью процесса контроля качества на стройке.
👉 В полном кейсе — ещё больше деталей и коты, которые строят дома и залезают на сосны.
