В эпоху стремительных технологических изменений и повсеместного внедрения AI, когда, по прогнозам, до половины всех корпоративных навыков могут устареть в ближайшие годы, парадигма развития сотрудников кардинально меняется. 🔄 Забудьте о «годовых курсах» и обучении «по расписанию»! Мы больше не учимся «ради работы» — сама работа становится движущей силой развития.

Ключевые директора по обучению (CLO) находятся на передовой этой трансформации. Их роль эволюционирует от организаторов тренингов до архитекторов комплексных систем, где каждый рабочий процесс встроенно способствует росту. Это не просто добавление обучения к работе, это переосмысление самой работы как двигателя развития.

Как это выглядит на практике? * AI-Driven Coaching: Представьте, что AI не просто помогает оператору колл-центра, а в реальном времени корректирует тон, предлагает лучшие ответы и обеспечивает мгновенную обратную связь после звонка. То же и с оценкой проектов: GenAI распознает предвзятость, синтезирует фидбек и даже предлагает коучинг для новых оценщиков прямо в рабочем потоке. 🛠️ * Данные в основе развития: Традиционные метрики вроде «часов обучения» устарели. CLO теперь создают системы, отслеживающие развитие навыков в реальном времени. Например, в Agile-командах: система предлагает новые роли или задачи (вроде «Шарлотта лидировала два эксперимента, дадим ей коммуникации со стейкхолдерами») на основе анализа навыков команды и ее прогресса. Так спринт-планирование становится инструментом развития лидерских качеств. 📊🧠 * Стратегическое выравнивание: Фокус смещается с количества пройденных курсов на измеримые бизнес-результаты: повышение операционной эффективности, ускорение вывода продуктов на рынок, улучшение клиентского опыта, а также адаптивность и организационная гибкость. 🌐

Это требует от CLO выйти за рамки функции обучения, сотрудничать с руководителями стратегии, AI-офицерами, IT-департаментами и бизнес-подразделениями. Нужно влиять на дизайн основных технологических платформ, чтобы в них была изначально заложена функция развития.

💡 Инсайт: Будущее ИТ-архитектуры предприятия должно учитывать не только функциональность систем, но и их способность выступать в роли «непрерывного двигателя» для развития компетенций сотрудников. Интеграция обучения и работы на уровне архитектуры становится критическим конкурентным преимуществом.

#BusinessItArchitecture #FutureOfWork #AIinLearning #CorporateLearning #DigitalTransformation #SkillsDevelopment #EnterpriseArchitecture #CLO.