Как управление мешает бизнесу?

Некоторые С-левелы пытаются вставить свои пять копеек во всех процессах. Кто бы что ни говорил, но иногда стоит положиться на сотрудников, а не пытаться управлять всем 🙄

Невмешательство — не слабость, а стратегическое преимущество, если знать, когда вмешиваться не стоит. Сегодня расскажу о том, как управлять не влезая в сферу ответственности сотрудников

1. Задавайте вектор и контекст

Вы можете установить рамки и показать направление. Эксперты, которых вы наняли, находят оптимальный путь. Ваше вмешательство лишает их ответственности и убивает инновации ещё до их появления

2. Доверяйте метрикам, а не инстинктам

В iGaming всё решают данные. Маркетинг проводит по 50 A/B тестов в день? Разработка экспериментирует с механиками? Не лезьте

Задача руководителя — спросить: «Какие гипотезы проверяем? Какие метрики вырастут?», а не выбирать цвет каждой кнопки

Доверьтесь методологии сотрудников и цифрам от них-же. Ваше мнение, каким бы опытным оно ни было, — всего лишь одно из многих

3. Создавайте рамки, а не инструкции

Жёсткие регламенты убивают agility. Чёткие рамки дают и безопасность, и свободу. Вы защищаете бизнес, сотрудники — развивают его

4. Ошибки — цена за инновации Дайте командам поошибаться: так они будут пробовать новое. Риск-менеджмент запустил новое правило, и оно отсеяло 5% хороших игроков? Не рубите с плеча

Проанализируйте это как системную ошибку, а не как чей-то провал. Спросите: «Что мы можем изменить в процессе принятия решений, чтобы избежать этого в будущем?». Так вы выстроите культуру обучения, а не страха

Лидер — не тот, кто всех контролирует. Лидер — тот, кто создает систему, способную работать без постоянного контроля

Ценность руководителя не в том, чтобы разбираться во всех процессах, а в том, чтобы нанимать лучших и давать им возможность делать своё дело 😉