Как получать теплых клиентов, которые узнают «куда платить»,
Как получать теплых клиентов, которые узнают «куда платить», а не «сколько стоит»
Скажите честно, вы ведь сталкивались с этим?
Запускаете рекламу — заявки идут. Звонки тоже.
Но дальше начинается самое неприятное: — «А сколько стоит?» — «Ой, дорого, мы подумаем» — или вообще тишина, люди просто не берут трубку.
И вроде бы поток заявок есть, а продаж — мало или нет. Деньги на рекламу уходят, время идет, а результат… такой себе.
Знаете, я сам проходил через это. Тратил миллионы на поиск и тесты рекламных связок, сотни вариантов сайтов и рекламных настроек. Все ради одного — получить стабильный поток нормальных, теплых клиентов. Тех, которые спрашивают не «сколько стоит?», а «куда платить?».
И вот к чему я пришел: заявки ≠ теплые клиенты.
Потому что сегодня весь трафик с рекламы холодный. Люди меняются, поведение меняется. И доверия к вам на старте у них просто нет.
Что делать? Есть два пути.
Первый — пытаться давить количеством. Сделать конверсионный сайт или квиз, собрать 100–300 заявок и обзванивать их. И каждый раз слышать «дорого» или «мы подумаем». Какая-то часть лидов конвертируется в ваших клиентов, но большая часть лидов все равно окажется нецелевой или пока что не готовой к покупке.
Важно! Многие менеджеры начинают выгорать, когда звонят и часто слышат «НЕТ», «мы не оставляли заявку» или вовсе гоняются за призраками, пытаясь дозвониться до тех, кто никогда не возьмет трубку.
Второй путь — строить систему. Когда реклама ведет не «в лоб» на оффер, а в воронку: во ВКонтакте или Телеграм.
Представьте: клиент попал в вашу базу. И теперь не вы гоняетесь за ним, а система сама подогревает интерес и делает его более лояльным к вам и вашему бренду.
Каждый день он получает небольшие сообщения — знакомится с вами, видит примеры работ, читает отзывы…Постепенно он понимает: «Этим ребятам можно доверять». И после предварительного прогрева приходит ваше предложение.
В этом и есть сила. Вы перестаете «догонять» холодных, и начинаете работать с теми, кто уже понимает, кто вы и чем будете полезны. Даже если ваши посты читают бегло — этого достаточно, чтобы сложилось впечатление: «этим ребятам можно доверять».
И вот тогда появляются заявки, где спрашивают не цену, а реквизиты для оплаты.
Смотрите, время идет. То, что работало вчера, сегодня уже устаревает. А завтра появится что-то новое. И ждать лучших времен — бесполезно.
Лучшее время перестроить систему — прямо сейчас. И важно сделать это быстро. Потому что если затянете, пока будете «разбираться», оно уже перестанет работать.
Успехов вам!