Мало того, что ВК на какое-то время закрыли (нельзя пополнять и создавать рекламу) кабинет (в рамках теста), так еще и ТП отвечает только через несколько НЕДЕЛЬ.

Несмотря на это, я решила дать шанс новому кабинету в одном проекте (до этого запускали много раз рекламу, и именно этот проект там совсем не заходит, хотя прекрасно работает в старом).

Мне написал персональный менеджер, что нам всякие плюшки доступны, включая бесплатную настройку от специалиста VK рекламы.

Я подумала «а чем черт не шутит, пусть настроят, мне интересно, что из этого выйдет» и заполнила бриф на бесплатную настройку.

Специалист ознакомился и настроил х…ю, я не знаю, какое слово тут ещё можно вставить.

1 - он взял МОЙ текст из одной рекламной кампании, вставил в свою 2 - под этот текст он вставит макеты совсем не под этот текст, то есть текст - один товар, а макеты - это другой товар 3 - он настроил аудиторию совсем не под текст или макеты… 4 - на мое возмущение и вопросы «как можно всю эту х…ю настроить и не смотреть, что человек делает» персональный менеджер ответила «рекомендую подробнее заполнять бриф на будущее, чтобы настройки РК тоже были максимально подробные»

Я дико извиняюсь, но в брифе я все подробно написала. Менеджер даже не извинялась за такие большие косяки с их стороны. Как можно вставить под текст для медалей макет с брелоками для гимнастов!?

При этом они на время закрыли старый кабинет и отрубили нам трафик, который давал много дешевых лидов. Хорошо, что у нас были запущенные кампании и я через копирование создаю новые связки, потому что через кнопку «создать» ничего не получится, они ее отключили… то есть, если у человека была запущена реклама, то с этих связок у него получится запустить, а если реклама была остановлена, то все 🤷‍♀️

Поговорив с коллегами и скинув им видео, мы пришли к выводу, что это не работа специалиста, а работа ИИ. Потому что так плохо настроить с явными ошибками человек не мог, а вот ИИ да.

1 скрин - переписка с персональным менеджером 2 скрин - их работа. Текст про медали, а макет видео по брелокам для гимнастов

#vkреклама #вкреклама #вконтакте #вкбизнес #вкдлябизнеса #vk #vkads