Начинаем серию постов про профилактику и разрешение конфликтов, сегодня говорим о стиле «противостояние/соперничество»

По-простому: «Я прав, и точка. И вообще, вон там дверь» В этой стратегии мы продавливаем свои интересы в ущерб интересам другого и без оглядки на дальнейшие отношения с ним Жёсткая позиция, без уступок

Когда это работает — Когда вопрос принципиален: задели достоинство, нарушили правила, угрожают здоровью — Когда уступки нанесут вред в долгосрочной перспективе — Когда надо защитить свои права или предотвратить вред — Надо быстро принять решение

Примеры из жизни — Сосед в 3 часа ночи решил, что он DJ Tiësto, а у вас завтра сложная 4-х часовая операция. Вы не идёте на компромисс, вы идёте с полицией 🔪 — На перекрёстке вас подрезали, и водитель требует извинений…от вас

Пример из медицины — Пациент ведет себя агрессивно, вы чувствуете опасность для своего здоровья или жизни — Кто-то из коллег систематически злоупотребляет вашим хорошим отношением

Плюсы — Чётко обозначаете границы — Не даёте ущемить свои или чужие права — Ситуация может решиться быстро

Минусы и риски — Если использовать всегда, сформируется репутация «тяжёлого» человека — Может привести к эскалации конфликта и потере доверия — Часто использовать эту стратегию и жить в ощущении вечного противостояния очень тяжело

В медицине, как и в жизни, соперничество — инструмент, а не стиль жизни. Как скальпель: в умелых руках спасает, в неумелых — ранит и калечит всех в зоне досягаемости 🔪

А вы часто используете соперничество в спорах с пациентами, коллегами или в быту? Были ситуации, когда это помогло…или только всё испортило? Давайте обсудим в комментариях👇