Суть анализа простая: когда много вариантов и факторов, можно сравнить их в таблице. Каждый вариант оценивается по критериям, и у этих критериев есть вес — что-то важнее, что-то второстепенно. Итоговая сумма баллов показывает реального победителя.

Правила критериального анализа: 🔸 критерии должны быть чётко сформулированы, без «нравится/не нравится»; 🔸 вес критерия задаётся заранее, чтобы потом не вытягивать те варианты, которые приглянулись в моменте; 🔸 оценки должны быть сопоставимы (если максимум по цене 5 баллов, то и по качеству тоже максимум 5); 🔸 лучше не делать слишком много критериев — 5–10 хватает. 🔸 установить порог отсечения — значение, при котором не готовы рассматривать вариант. Если готовы рассматривать все, то порог отсечения 0.

Пример из работы Нужно выбрать подрядчика для чего угодно. Продумываем критерии и объясняем их себе.

1️⃣ Стоимость услуг — вес 3, потому что с одной стороны важно, с другой стороны, можно и заплатить больше, если качество лучше — порог отсечения 1 — самые дорогие варианты всё-таки не готовы рассматривать, тупо не хватит денег

2️⃣ Опыт в нашей нише — вес 5 — есть внутреннее ощущение, что с другими точно не сработаемся. — порог отсечения 1, готовы рассмотреть любые примеры, но если их вообще нет, то точно не наш вариант.

3️⃣ Скорость ответа/коммуникации — вес 4 — для нас важно, чтобы на наши запросы достаточно быстро реагировали. — порог отсечения 2 — не готовы рассмотреть тех, кто крайне редко или вообще не отвечает.

4️⃣ Гибкость в доработках / процессах — вес 2 — классно, если будут дорабатывать под нас, но не настолько важно, т.к. подобных решений на рынке полно. — порога отсечения нет, готовы рассмотреть любые варианты.

Дальше по каждому подрядчику ставим оценки от 1 до 5, умножаем на вес и считаем итог. В итоге видно: кто-то может быть дешевле, но проигрывает по качеству. Кто-то дороже, но даёт лучший баланс.

В нашем примере получилось так.

При таком подходе снимается иллюзия верно принятого решения, когда на самом деле нас очаровал менеджер подрядчика + решение становится прозрачным для всех.

🔗 На другом листе есть шаблон, который вы можете адаптировать под любые задачи: от найма до выбора софта. Итоговые значения считаются автоматически и подсвечивают более подходящий выбор.