И вот настал тот самый день. День Х, день получения моих вожделенных паспортов. Мы с семьей, как спецназ на задании, прибыли в МФЦ. Муж получил свой загранпаспорт мгновенно и замер в блаженной прострации у стеночки, излучая покой. Я же, вооруженная пятью талонами электронной очереди, вступила на тропу войны. Подхожу к окошку, протягиваю свой старый, но еще полный сил паспорт, где я вся такая молодая и без морщин. Женщина-прапорщик смотрит на него, как на археологическую находку. –А мы вам ничего не отдадим, – произносит она с ледяным спокойствием. –То есть? – у меня в голове проносится мысль о новом «глюке». –Ваш паспорт просрочен. Целых 10 дней! Я,сохраняя олимпийское спокойствие (пока!), цитирую закон: ему еще 80 дней действовать в качестве удостоверения личности! Можно летать, ездить и, казалось бы, получать загранпаспорта! На мои доводы вызвали подкрепление – лейтенанта, замначальника. Мы моргали друг на друга, как совы. Они – от невозможности нарушить неведомый внутренний циркуляр, я – от изумления. В законе прямого запрета нет, но и прямого разрешения «отдавать загранки с почти-еще-действительным паспортом» тоже не прописано. Тупик. Тогда я предприняла гениальный, как мне казалось, фланговый маневр. –Так отдайте паспорта детей их отцу! Он вот, в коридоре, со всеми документами, детьми и даже свидетельством о браке, доказывающим, что он вообще мой муж! Замначальника озарило.Она нашла козырь. –Вам надо было поставить галочку в заявлении, что он может получать! А вы ее не поставили. –А давайте посмотрим, есть ли она? Или можно ее сейчас, вот ручкой, ткнуть? – предложила я, чувствуя, как почва уходит из-под ног. –Нет! – прозвучал железный ответ. – Ничего нельзя. Приходите через час, maybe something will change. Я вышла из кабинета. Меня трясло. Воздух в МФЦ был густым и безкислородным. А на улице +18, пахло свежим хлебом из соседней пекарни... Это было жестоко. Подавленная, я поплелась в соседнее окно, где шла замена российского паспорта. Там у меня, слава богу, не отобрали свидетельства о рождении детей и брака, как пророчил тот самый оператор с 777. Но зато у меня отобрали мой старый, верный паспорт. Я, как последняя надежду, попросила: –Временное удостоверение личности, пожалуйста! Вот фото! Из окошка прозвучало:– У нас нет бланков. Их не возили года два. Никто не просит. И тут я сдалась. Я, гранитная ягодка с берегов Невы, просто тихо заплакала. Это был перебор. И, как в голливудском фильме, по коридору гордой походкой прошла Она. Матрёна Львовна. Начальник. Я, всхлипывая, изложила ей все: про галочку, про бланки, про паспорт, который еще 80 дней в силе.И про спа отель, что забронирован. Она посмотрела на меня, велела вытереть слезы и насупилась. Было видно, как в ее голове идет борьба: признавать косяк подчиненных – неохота, но и связываться с подкованной в законах плачущей ягодкой, которая может и жалобу написать, – себе дороже. И Оракул изрек: –Ладно. В виде исключения. Завтра в 10 утра – все ваши паспорта получите. И российский, и загранки. Не спрашивайте, какими магическими заклинаниями она это провернула. Возможно, та самая злополучная галочка волшебным образом материализовалась в заявлении. Но факт остается фактом: ягодка, в конце концов, победила систему. Правда, для этого ей пришлось пустить в ход самое мощное оружие – слезы. И знание законов, конечно. Но в основном слезы.#МВД; #мфц; #госуслуги