Без инноваций, безопасности, экологичности, качественного технического обслуживания и финансовой отдачи нет развития.         Чтобы соответствовать этим требованиям, менеджерам зданий нужно многое знать и уметь.         Из основного:         1. Управление проектами.         Планирование, построение графиков и оптимальное использование ресурсов.         Координацию работы подрядчиков, поставщиков, штатного персонала.         Мониторинг выполнения задач с помощью инструментов EAM/CMMS и подготовку отчетов.         2. Навыки общения.         Четко и ясно излагать свои мысли в предложениях и отчетах.         Объяснять сложные технические вопросы простыми словами.         Профессионально управлять ожиданиями клиентов и выслушивать их.         3. Управление рисками.         Регулярно оценивать риски.         Разрабатывать планы реагирования на чрезвычайные ситуации.         Обеспечивать соответствие стандартам охраны здоровья, безопасности и окружающей среды.         4. Устойчивое развитие      Современные клиенты ценят экологичность и энергоэффективность. Менеджеры должны:         Внедрять системы оптимизации кондиционирования воздуха, светодиодного освещения и солнечных решений.         Стимулировать программы по сокращению отходов и их переработке.         Стремиться к соответствию международным стандартам устойчивого развития LEED или  BREEAM        5. Финансы         Готовить и защищать бюджеты.         Вести переговоры по договорам  на обслуживание.         Демонстрировать рентабельность инвестиций через экономию средств.         6. Технические знания    Менеджер объекта должен понимать техническую основу зданий.         Электрические системы: электрические щиты, ИБП, освещение, генераторы и пр.         Сантехнику и системы водоснабжения: насосы, очистные сооружения и скважины.         Системы пожарной безопасности: спринклеры, огнетушители и детекторы.         Лифты и системы контроля доступа         Автоматизацию зданий (BMS) для интеллектуального мониторинга и повышения эффективности.         7. Сертификаты которым доверяют: CFM (Certified Facility Manager) или         FMP (Facility Management Professional) от IFMA    NEBOSH/IOSH по управлению безопасностью.         LEED AP/BREEAM  - «зеленые» здания         PMP (Project Management Professional) для управления проектами.         Если вы начинающий специалист или хотите развиваться в этой области, правильное наставничество, обучение и сертификация это то, что потребуется в первую очередь.         #facilitymanagement #clientrelationship