Всем e-com!

Когда товар исчезает со склада, селлеры привыкли считать это локальной проблемой. Продажи встали — ну пополним запасы, вернёмся в игру. Однако, данные Easy Commerce показывают: out of stock (OOS) — это бомба замедленного действия, которая бьёт не только по деньгам в моменте, но и по будущему вашего бренда.

📉 Что происходит на практике • 70% товаров, которые выпадали в OOS, теряли позиции в поиске на МП • 78% карточек из топ-10 больше туда не вернулись. • Даже товары из топ-100 часто не восстанавливают прежние места.

Иными словами, “нет в наличии” = “нет видимости”. Алгоритм запоминает отсутствие и понижает карточку в выдаче, а рекламные бюджеты сжигаются на её реанимацию.

💸 Потери, о которых не думают 1. Прямые продажи. Клиент не ждёт — он уходит к конкуренту. 2. Долгосрочная видимость. Карточка выпала, бренд теряет узнаваемость. 3. Реклама. Возвращение в топ стоит дополнительных инвестиций.

На маркетплейсе с “бесконечной полкой” покупатель легко переключается на другой бренд. А значит, OOS = риск навсегда потерять лояльность.

✅ Что делать • Настроить алёрты и систему предиктивной аналитики: видеть, когда SKU на исходе. • Работать с метрикой OOS как с KPI. • Привязать менеджеров к конкретным целям по остаткам.

Пример из кейса: за 5 месяцев системного контроля OOS удалось снизить показатель на 38 п.п. и вырасти в GMV на 44%

📌 Вывод: OOS — это не просто “нет товара на складе”. Это потеря позиций, продаж и доверия. Если не контролировать остатки, вы инвестируете в рекламу конкурентов.

• Презентация по ссылке в закрытом ТГ канале: https://t.me/+43JC5xEs3LlmOTg6