Любим мы перенимать передовые западные тренды управления и деловых коммуникаций. Я сейчас даже не о таких глобальных вещах, как повсеместное внедрение системы КПЭ, Agile, а о бытовых. Таких как демократичное использование имени в общении. Без употребления отчества. Почему «у них там» так – понятно. Западная культура не использует отчество в принципе. Дополнительный уважительный акцент ставится за счет использования Mr., Herr (и прочих «Господин»). А как у нас? На любом промышленном предприятии есть руководители формальные, а есть неформальные лидеры. Первые – руководители в соответствие с оргструктурой и штатным расписанием. Вторые – те работники, которые влияют на мнение трудового коллектива, несмотря на отсутствие формальных должностей и полномочий. Очень важно быть в контакте как с первыми, так и со вторыми, потому что поддержка неформальных лидеров особенно важна, когда нужно мобилизовать коллектив «на подвиг». Или запустить процесс изменений в организации. У меня есть проверенный лайфхак, как в новом трудовом рабочем коллективе выявить неформального лидера. Как правило — это тот человек, к которому обращаются по Имени-Отчеству. Развернутое обращение – особенно если этого не требуют правила делового этикета – проявление уважения в коллективе. Как правило к таким людям прислушиваются, их мнение имеет вес. Обратное. Если руководителя называют по имени (даже за глаза) – показатель того, что его социальный капитал несколько девальвирован. Хуже только прозвище. Помню, как в начале пути  на одном очень крупном комбинате я подметил, что два руководителя (даже если они неформально на «Ты», дружат и вместе на рыбалку ездят) никогда не обратятся по имени на совещании. Могут тыкнуть – но по имени-отчеству. «Ты – Василий Петрович – в данном вопросе не прав». Использование отчества в обращении к сотруднику, это не просто дать уважения, а публичное подтверждение статуса подчиненного в глазах коллектива со стороны руководителя. На мой взгляд.