В сентябре ко мне пришли 3 медицинские клиники с запросом на таргет. После консультаций и расчетов медиаплана 2 из них отказались от сотрудничества.

Причина:

“Нам невыгодно. Получается слишком дорого за одного клиента. У нас приём стоит дешевле, чем вы прогнозируете стоимость заявки.”

В моем медиаплане цифры были простыми: Вложив около 4.000 ₽ на рекламу мы получим → 1 запись на прием стоимостью 2.500 ₽.

И да, если смотреть на это в лоб, можно подумать: “Мы что, работаем в минус?”

Но давайте вернемся в реальность и начнем уже считать LTV. LTV — это параметр, который показывает, сколько денег приносит один клиент за все время, пока он пользуется вашими услугами или делает покупки. Не за один визит. А за все время взаимодействия с нашей клиникой.

📍Давайте представим: Клиент ходит к врачу 2 раза в год на обследование. Каждый прием: 2.500 ₽. Посчитаем за 5 лет:

➡️ 2.500 ₽ × 10 визитов = 25.000 ₽.

А теперь добавьте УЗИ, анализы, дообследования, и цифра растет еще выше. И это без учета повышения цен за эти 5 лет. Да, в первый месяц клиент может не окупиться. Но через год, это уже не просто “плюс”, а чистая прибыль и стабильность.

И не будем забывать, что этот клиент может привести жену, ребенка, родителей, коллегу. И вот у вас уже не 25.000 ₽, а 75.000 ₽ и выше.

Все что для этого от вас требуется - это высокое качество оказываемых услуг и забота,

которые превращают “заявку”, в верного нам клиента.