Хочу рассказать о своём подходе к формированию команды маркетинга и коммуникаций технологического подразделения компании. Этот опыт многое изменил в моём понимании того, как строить работу, доверять людям и взаимодействовать с руководством.

⚡️Дано: Два человека, включая меня, и необходимость нанять ещё двоих. Команда распределённая, зона ответственности: весь ЮФО, часть СКФО и ключевые города Центральной России.

📑Задачи: стратегия, бренд, коммуникации с сообществами и партнёрами, работа с IT-комьюнити и потенциальными клиентами в регионах. Да, это всё делали мы 🫨 Нас поддерживала московская команда во главе с директором по маркетингу.

🔍Подбор: Первого сотрудника я взяла из соседнего отдела, внутри компании. Меня отговаривали, но я видела мотивацию и понимала, что знание внутренней кухни даст быстрый старт. Второго искала на рынке. Нашла активного, любопытного кандидата, у которого был небольшой опыт, но большое желание расти. На собеседовании я дала максимум свободы,не засыпала вопросами, просто дала человеку проявиться.

🔅Развитие: Сразу стало понятно, что без инвестиций в обучение далеко не уедем. Я согласовала бюджет на курсы, а моя коллега взяла на себя обучение новичков инструментам и внутренним процессам. Позже я инициировала пересмотр зарплат внутри команды. Удалось убедить руководство, что уровень ответственности вырос, и нам пошли навстречу. В итоге сотрудники стали получать больше примерно на 30–40%.

💡Как мы работали: Я придерживаюсь принципа умеренной свободы: у нас были дейлики, чёткие зоны ответственности, открытая коммуникация и доверие. Я регулярно показывала команду директору и рассказывала о достижениях каждого – визибилити важно, особенно в крупных компаниях.

Через несколько месяцев мы уже могли параллельно проводить мероприятия в разных регионах, онлайн и офлайн, создавать контент-потоки и даже провести исследование ценностного предложения для бренда работодателя.

Мои три принципа работы с командой: 1. Не нанимай только по опыту, нанимай по мотивации. Навыки можно развить, желание – нет. 2. Дай людям пространство, но не оставляй без обратной связи. Свобода без рамок превращается в хаос. 3. Говори о команде, а не только о результатах. Признание усиливает вовлечённость сильнее любых бонусов.

Потом начался 22-й год, и многое пришлось приостановить, но я до сих пор горжусь этой командой. Сейчас ребята работают в сильных компаниях, а один из них уже сам дорос до тимлида. Очень горжусь.