Мы же команда 💪

Фраза, которая должна мотивировать, но, почему-то, чаще раздражает.

Любая ли рабочая группа является командой? Давайте разбираться.

Термин "КОМАНДА" чаще ассоциируется у нас с спортом ⚽️. Ну и с работой, конечно. А ещё есть команда, которая приказ, но сейчас не об этом.

Есть разные теории, которые дают описание команды. Мне нравится GAIN-модель, про неё и расскажу.

GAIN (от англ. gain — усиление, прирост, выигрыш) — метод формирования эффективных управленческих команд. Включает 4 составляющие, которые и образуют нашу аббревиатуру.

🌫 (goals) - наличие общей цели. Цель должна соответствовать глобальной бизнес-цели компании и пониматься одинаково всеми. Конечно, у каждого свои задачи, но в команде, задача каждого участника должна работать на общую цель и не может ей противоречить. Уборщица моет полы, чтобы клиентам было комфортно и это тоже вклад в получение прибыли. 🌫 (alignment) - баланс ответственности и полномочий. Чем выше ответственность, тем шире полномочия. Каждый участник процесса понимает, за что он несёт ответственность и на что он имеет право.

🌫(individuals) - компетентность. Каждый причастный к процессу имеет достаточный уровень профессионализма для решения залачи и соответствует своей роли.

🌫 (norms) - наличие общих норм: стандартов, правил, принципов поведения и взаимодействия. Этот свод правил должен всеми одинаково пониматься, приниматься и соблюдаться.

В спорте без этих составляющих кубок не забрать ⚾️⚾️ 🟨В футбольной (и любой другой) команде есть общая цель на победу. У каждого игрока своя роль, которая ведёт к цели. 🟨Каждый обладает необходимыми навыками, качествами и индивидуальными особенностями, которые помогают решать задачу. 🟨Каждый знает своё место на поле и принимает решение, когда и в каких ситуациях отдать/принять мяч. 🟨Все знакомы с правилами игры и внутренними традициями команды.

Список можно пополнять: доверие, взаимовыручка и пр. Лично мне кажется, что эти 4️⃣ признака дают основную опору.

Если рабочая группа не соответствует этим критериям, то это не команда, это коллектив ❗️ ❓️Так почему же фраза "Мы команда" порой так бесит? Пишите в комментариях и давайте обсуждать ⬇️