Хочу поделиться историей из самых первых лет моей карьеры в HR. Тогда я горела идеями, искренне верила в перемены и обладала, как мне казалось, неиссякаемым запасом эмпатии и энергии! ✨

Столкнулась с классической ситуацией: ценный сотрудник (назовём его Петя) объявил об уходе. Моя миссия была ясна — его удержать. Однако процесс повышения, как это часто бывает, затянулся из-за бюрократических сложностей.

А тем временем Петя еженедельно напоминал о своём намерении уволиться, если его требования не выполнят. Каждый такой разговор — это колоссальный стресс для эмпата, который искренне переживает и за сотрудника, и за компанию. Я была «буфером» между его нетерпением и медлительностью системы.

Я использовала все свои soft skills: коммуникабельность, налаженные отношения с руководством, настойчивость — чтобы буквально протолкнуть это повышение. 🚀

Результат? Сотрудника повысили, компания сохранила ценного специалиста. А я… я осталась с чувством полного эмоционального истощения и без простого «спсибо». Это был момент истины.

Что я вынесла из этого урока:

✅ Профессионализм ≠ тотальная вовлеченность. Можно и нужно сопереживать, но нельзя позволять чужим манипуляциям («повысьте, иначе я уйду») разрушать ваше внутреннее состояние.

✅ Важно устанавливать границы. Ваша задача — управлять процессом, а не брать на себя всю эмоциональную тяжесть решений сотрудника.

✅ Цените себя. Иногда ваша главная награда — это не «спасибо», а успешно закрытый сложный кейс и бесценный опыт, который закаляет ваш характер.

Эта история сделала меня сильнее и мудрее. Ищу ту самую «золотую середину» между человечностью и эффективностью до сих пор.

А с какими сложными HR-ситуациями сталкивались вы? Где для вас проходит грань? Делитесь в комментариях! 👇

#HR #УправлениеПерсоналом #ИсторияИзЖизни #КарьераВHR #ЭмпатияВРаботе #Выгорание #УдержаниеСотрудников #HRбренд #Работа с персоналом #Опыт