Как красивые мечты губят отделы продаж

Собрание в переговорке. Руководитель вдохновляюще и заразительно «рисует» будущее: «Мы превратим нашу компанию в лучшую по отрасли! Внедрим самые современные практики! У нас будут самые высокие показатели!» Все кивают, кто-то даже записывает в блокнот. Проходит месяц, два, полгода... Ничего не меняется. Знакомо? Это и есть Маниловщина в её чистом виде.

Откуда ноги растут? Термин пришёл из «Мертвых душ» Гоголя. Помещик Маниловмилый, добрый человек, который постоянно строит грандиозные планы: то беседку с колоннадой построит, то подземный ход пророет. Но дальше мечтаний дело не идет

Маниловщина в продажах Самый живой и распространённый пример: «Ведём крупного клиента» Менеджер Петя месяц рассказывает на планёрках: «Работаю с крупным клиентом, все перспективно! Там очень большие деньги!». Спрашиваю: «Когда следующая встреча? Какие конкретные шаги обсуждали? Кто принимает решение со стороны клиента?». Ответы расплывчатые. Оказывается, Петя просто раз в неделю шлёт письма из разряда «напомнить о себе». Только вот это не работа со сложным и перспективным клиентом — это та самая Маниловщина 🤷🏻

Почему это опасно? Маниловщина создает иллюзию движения. Кажется, что мы работаем с перспективным клиентом, строим систему, развиваемся. Но на самом деле — стоим на месте, теряя время и деньги.

Как лечить? Для себя я вывел простой чек-лист. Задаю вопросы по любому проекту: ☑️ Что делаем прямо сейчас? Не завтра, не когда-то, а сегодня. ☑️ Кто за это отвечает? Конкретный человек с именем. ☑️ Какой измеримый результат хотим получить? Не «улучшить», а «увеличить прибыль от 3% до 5%». ☑️ Когда посмотрим на первый результат? Конкретная дата.

Если на эти вопросы нет чётких ответов — перед вами проект-Маниловщина. 🎉

Резюмирую Мечтать не вредно. Вредно — принимать мечты за реальные действия. Особенно в продажах, где каждый день счёт идет на деньги.

А в вашей практике встречалась Маниловщина? Может, в ком-то из коллег? Или, признайтесь, в себе?

#маниловщина #продажи #управление #словодня #сетка_продаж