Есть и ещё вопрос: а перспективность как определяли? Верно ли я поняла, что уволили опытных сотрудников, но набрали с улицы "проактивных с горящими глазами"? Почему так произошло?  Если вы набрали зумеров, мотивация — не тот инструмент. Превратите работу в игру, дайте им мега-идею, супер-цель. Иначе они тупо соскучатся и свалят.  Мне это напоминает ситуацию в Куряже у Макаренко с т.н. "агрономами". Считаю, этот кейс надо использовать. Уточню: прочитать — мастхэв.

Довольно странная ситуация, когда полностью меняется состав. Тут нужно вначале понять суть текучки кадров, какие ставятся планы, реальные планы (-фантазия), зависимость мотивации от реальных планов, ну и правильность постановки задач

Недостаточно вводных.

То есть у заказчика текучка такая, что он раз в 2 года заново обновляет весь состав и обучает. Но он все равно сомневается, что надо производить мотивацию текущих сотрудников?) really? А причины текучки у него какие у сотрудников?