Пассивный маркетинг: уныние и прокрастинация
Самое печальное, что может случиться с вашей компанией, заинтересованной в активном росте — это пассивный маркетинг. Что я имею под этим в виду? Если говорить про саму сущность маркетинга, то это подразделение, которое всегда работает, так скажем, на «передовой». В идеальном мире это гибкий и очень быстро адаптирующийся организм под актуальные тренды, повестку и пульс рынка. Когда маркетинг умеет выстраивать свои алгоритмы, опираясь на влияние извне и «женить» их с внутренними процессами компании, тогда получается та самая магия продаж, привлекающая клиентов. Трагедия случается, когда маркетинг — не живой двигатель, активно внедряющий инновации, а пассивный исполнитель. Нарисовать картинку? Хорошо, скажите, какую и в каких цветах. Написать пост? Конечно, Максим Валерьевич, что написать? Я, конечно, утрирую, но есть огромная разница между проактивным маркетингом и маркетологом с грустным лицом, за которого всё решают CEO или CCO. Непонятна ценность такого специалиста, а если он ещё и набирает под себя команду, то маркетинг из драйвера идей превращается в чёрную дыру уныния и прокрастинации. Как же избежать таких кадров? Ответ прост и одновременно очень сложен — ищите людей с горящими глазами, ищите тех, кто любит свою профессию. Особенно внимательны будьте к выбору CMO, ведь от рядового работника с лицом рыбы-капли вреда будет в разы меньше, чем от ТОП-а, выступающего мальчиком на побегушках без инициатив, а не специалистом, привносящим свою экспертизу. И всё-таки постарайтесь при найме очень внимательно смотреть на кейсы, а ещё желательно «погуглить» упоминания потенциального CMO в интернете, если они, конечно, есть. Не забывайте, что к кейсам нужно относиться со здоровой долей скепсиса, внимательно проверять цифры, которые вам показывают. Порой в резюме всё настолько красиво, что остаётся только дождаться единорогов, бегущих по радуге, а за этим фасадом скрывается откровенный вредитель. Но здесь уже вопрос к HR-специалистам, которые о подобных практиках расскажут в разы лучше меня. Как же понять, что маркетинг у вас — тот самый двигатель идей? Послушайте, что говорят про него другие подразделения. 🙂 Если при упоминании маркетинга звучит: «А, это те самые сумасшедшие люди с дикими идеями» — прекрасно! Позвольте безумству творить, но не забывайте, конечно же, «упаковывать» его в деньги и конверсию.