Как работа с эмоциями клиентов влияет на продажи бизнеса?
Сейчас реальная картина бизнеса такова: 1️⃣ Налоговая ставка растет, цены растут, а платежеспособность населения падает. 2️⃣ Законы по рекламе ужесточаются 3️⃣ Реклама и стоимость привлеченного лида значительно дорожает 4️⃣ С появлением ИИ, качество рекламных креативов становится выше, а рекламных инструментов больше 5️⃣ Информации разного качества становится всё больше и больше, а выделиться во всем этом «шуме» всё сложнее
☠️ И «бездумно» тратить рекламный бюджет, сливать лиды, делать «просто рекламу», ждать, когда о вас и вашем товаре кто-то там расскажет или «сами придут» - уже не работает, это очень дорого! Вести бизнес без фундаментальной части маркетинга – дорого и неэффективно!
Выживут только те бизнесы, кто: ✔️ Изучает своего клиента, его предыдущий опыт и установки. ✔️ Понимает физиологические и психологические особенности, которые влияют на принятие решения ✔️ Анализирует, почему человек покупает именно ваш товар и какую свою личную задачу он решает. Для чего клиент «нанимает» ваш товар? ✔️ Помогает клиентам на разных этапах принимать решение, предугадывая их вопросы/возражения. ✔️ Сопровождает клиента на всех этапах покупки и даже после. ✔️ Работает с клиентской базой, чтобы продавать часто, системно и регулярно ✔️ Видит всю эту цепочку и выстраивает устойчивую, понятную систему развития
🤝 Бизнес работает с человеком и для человека, у которого есть эмоции, чувства, ожидания, ощущения и своя картина мира в голове! Если всё это не учитывать, то реклама – это пустая трата денег, коммуникации не получится, вас не услышат, а значит не будет продаж! Согласны?