Как мы теряем клиентов: не тот оффер.
Оффер понятен тому, кому адресован — или только нам самим?
Заметил одну частую ошибку — и хочу поделиться, чтобы вы не тратили время впустую.
Мы часто пишем оффер так: «Проведу аудит воронки», «Сделаю бренд-стратегию», «Структурирую процессы в отделе продаж».
Звучит профессионально. Но… это про нас. А клиенту в этот момент совсем не до наших процессов.
Ему важно одно: «Как это решит мою боль?» «Что изменится в моей жизни/бизнесе/голове?»**
Пример разницы:
Технически (про нас): «2-часовая сессия по выявлению денежных блоков»
По-человечески (про клиента): «Ты наконец поймёшь, почему деньги уходят, даже когда всё “вроде нормально” и получишь простой способ, как начать их удерживать»
Главное правило оффера: Не объясняй, ЧТО ты делаешь. Объясни, КЕМ станет клиент после этого.
Люди не покупают услуги. Они покупают: — спокойствие вместо тревоги, — ясность вместо хаоса, — смелость вместо прокрастинации, — свободу вместо зависимости от чужого графика.
Проверь свой оффер прямо сейчас: 1. Прочитай его вслух. 2. Спроси себя: «Это про мои методы — или про его боль и мечту?» 3. Если в тексте больше глаголов «я сделаю…» — перепиши через «ты получишь…»
- Простой язык — не «упрощение».
- Это уважение к клиенту.
- Потому что он не эксперт в твоей профессии.
- Он эксперт в своей боли.
Если хочешь — напиши свой оффер в чате практикума "5 шагов к деньгам" https://t.me/+b-QpjHc2ag1iYWEy
Я и другие участники дадут обратную связь и помогут переформулировать его в понятное для людей продающее предложение.
Потому что лучший специалист — тот, кого понял клиент с первых строк. А не тот, кто красиво описал процесс
