Коллеги, ловите реальный кейс из жизни проектировщика! Ситуация — хоть в учебник по психологии заказчиков. Было так: Заказчик дает нам данные для сетей водоотведения. Делаем работу. И тут — бац! — начинаются замечания: «Глубины не те! По нормам надо глубже!». Копаемся в нормативах — ничего такого не находим. А оказывается, дело в том, что сам заказчик забыл сказать про тепловую сеть, которую нужно пересечь! И теперь пытается свою оплошность замаскировать под «требования нормативов». Узнали? 😉 Что делаем? Не спорим, а действуем по схеме: 📌 Шаг 1: Переводим в официальное русло «Уважаемый заказчик, с радостью учтем ваши пожелания! Просим предоставить официальные ссылки на пункты нормативов и актуальные схемы пересечений». 📌 Шаг 2: Предлагаем варианты — с ценами «Мы можем: • Заглубить сеть (плюсуем стоимость работ + сроки) • Сделать футляр (дешевле, но тоже изменения) • Или найти другое решение» Ставим заказчика перед фактом: любое изменение = время + деньги. 📌 Шаг 3: Сохраняем лицо и отношения Мы не отказываем — мы профессионалы, которые решают проблему. Но делаем это прозрачно и по правилам. Вывод: Не ведитесь на разговоры про «нормативы». Ваша задача — не угадывать чужие мысли, а работать с официальными данными. А если исходники меняются — меняется и проектное задание (и его стоимость!). А вам приходилось сталкиваться с подобными «забытыми» коммуникациями? Как выходили из положения? Делитесь в комментариях — обменяемся лайфхаками! 👇 #проектирование #инженерия #заказчик #стройка #водоотведение #теплосети #нормативы #советыпроектировщику