🤲 Сайт есть. Продаж нет.
Красивый сайт, аккуратная анимация, в шапке — «AI для бизнеса». Трафик шёл, CTR был нормальный, а лидов — ноль.
📎 Кейс: B2B-стартап. Продукт — SaaS-сервис для автоматизации аналитики. Рынок — айтишники, e-commerce и диджитал-агентства.
Клиент пришёл с запросом: 💬 «Сайт классный, но никто не оставляет заявку. Может, кнопка не на том месте?»
👥 Интервью с посетителями сайта: 💬 «Да, видел ваш сайт. Красивый. Только я не понял, что вы делаете». 💬 «Что значит “AI-решения для роста бизнеса”? Мне что, отчёты генерировать или CRM подключать?» 💬 «На лендинге — будто речь про инвесторов, а я просто хотел инструмент».
Люди уходили не потому, что продукт неинтересен — они просто не понимали, зачем он им. 🐌 ⚪️ Что сделали: — Переписали сайт под конкретные боли: вместо “AI для оптимизации бизнеса” → “автоматизируйте отчёты и экономьте 8 часов в неделю”. — В шапке заменили “Запросить демо” на “Показать, как работает”. — Добавили примеры кейсов и короткие видео “до/после”. — Вниз страницы добавили блок “Для кого это”: 3 понятных сценария.
📈 Результат: — Конверсия в заявку выросла на 37%. — 60% лидов стали приходить с лендинга, а не с ручных рассылок. — На демо стали приходить люди, которые реально понимают продукт.
💡 Вывод: Если на сайте не понятно, что конкретно я получу — пользователь не будет “догадываться”. Он просто уйдёт к тому, у кого написано проще.
🪄 Хотите понять, почему ваши клиенты уходят? Пишите @VeroHramko****.
@custdevica — лучший канал про маркетинговые исследования
