Как одна пауза спасла меня от конфликта (и открыла глаза на
У меня, кстати, есть прекрасная личная история, иллюстрирующая как способ усомниться в своей правоте и спросить человека напрямую помог избежать половины того, о чем я писала в предыдущем посте.
Дело было лет 6 назад. Офис, утро, опен-спейс. Веду созвон, половина команды в офисе, половина — в других регионах. Как и все, я в наушниках. 🎧
Вот какой диалог случился в мессенджере во время моего доклада с коллегой-дизайнером:
"Я: Д, отключай звук. плиз По ушам долбит весь окрестный звук(( когда ты не говоришь Д: У тебя вообще не слышно, когда говоришь. Наушники-говно!"
Ох, что в этот момент начало происходить в моей голове!
"Да как он смеет что-то говорить про мои наушники! Да он вообще на меня наехал! Ух, ща ему так отвечу, чтоб он понял что он не прав! (стоит отметить, что я тут же представила язвительную интонацию, с которой он это написал — и это добило меня окончательно)."
📌 В общем, привет — 4 когнитивных искажения на ровном месте: 🫧Враждебная атрибуция — «он нападает лично!» 🫧 Чтение мыслей — «я знаю, с каким тоном он это сказал» 🫧 Катастрофизация — «всё, сейчас будет скандал» 🫧 Персонализация — «это про МОИ наушники, значит, про МЕНЯ» ...иииии зарождающийся конфликт. На ровном месте, заметьте.
В те времена я ничего не знала про когнитивные искажения. И свято верила: раз мне так кажется — значит, так и есть.
⚠️ Но в тот миг, когда я уже занесла палец над клавиатурой, чтобы отправить гневный ответ, случилось неожиданное — я остановилась и
🫧Взяла паузу — просто перестала печатать. 🫧Задала себе вопрос: «А действительно ли он хочет меня обидеть? Может, он просто констатирует факт о наушниках?» 🫧Решила проверить — написала ему совсем не то, что планировала:
"Я: Говно. Но на новые денег пока нет. Обязательно куплю как будет возможность.Может ты что-то посоветуешь?) Д: 500p JBL у меня. на ВБ заказывал. Сейчаснайду и кину ссылку Я: спасибо. посмотрю"
Итог? 🫧конфликт не состоялся 🫧у меня ссылка на недорогие наушники с нормальным микрофоном 🫧коллега оказался очень милым парнем и мы прекрасно проработали до моего ухода из компании
💡 Вывод простой, но очень важный: Не всё, что мне кажется внутри моей головы — объективная реальность. Стоит почаще останавливаться и делать сверку с действительностью.
А у вас какие самые любимы когнитивные искажения, которые вы на постоянной основе используете? Делитесь! Давайте найдем от них лекарство⤵️
