Привет мои hr-попутчики! 👋

Снова хочу показать, как простая похвала может изменить если не всё, то очень многое.

Весь вечер провела в КНОПКА. С магистрантами УрГЭУ | Кафедра ЭТиУП ходили в гости - смотрели hr-crm и офис. Получила массу флэшбэков про СКБ ЛАБ (RIP) — очень схожие подходы к выстраиванию процессов и заботе о сотрудниках. И, что закономерно, схожие результаты😎

И тут я вспомнила про слайд (последнее фото), который увидела в презентации Эдуарда Бабушкина, эксперта по hr-аналитике. Не смогла сдержать восторга и прямо в моменте поблагодарила его за эти данные. Делюсь с вами.

Факт: когда сотрудники чувствуют, что их ценят, они реже уходят.

На графике видно: В компаниях снормальной культурой признания текучесть 7,2%. А там,где ее нет 10,5%. Разница 31%!

Что это значит? Подход, о котором я уже много раз писала, имеет под собой железобетонные расчеты! Если сотрудник чувствует, что его усилия не замечают, он с большей вероятностью уйдёт. А ведь всё, что нужно, это немного внимания.

Не устану повторять, как это работает на практике: ➡️ Публичная похвала за хорошую работу. ➡️ Личное "спасибо" от руководителя. ➡️ Признание вклада в общий успех. И это бесплатно,но невероятно эффективно. Попробуйте и увидите, как изменится атмосфера. И вечерний мини-сюжет в тему:

Один из студентов подошёл ко мне после экскурсии и спросил: "А что, it-шники такие неженки?!"

И вот что я ему ответила:

Забота это не про нежность. Это про эффективность.

У разработчиков сложный профиль: сочетание технических и креативных качеств, сложной логики и элементов творчества. Умственный труд не останавливается, как на станке, в 18:00. . Когда в голове рождается решение, лучше реализовать его сразу.

Поэтому я для своей мини-команды (в которую входят НRы и хозяюшка, если вы тут подтвердите👌😉) всегда формулировала задачу так: "Мы обслуживающий персонал".(Это не про уничижение, а про важнейшую роль). Наша задача сделать максимум, чтобы их ничто не отвлекало от создания продукта.

Создание условий это и есть стратегическая забота. Она окупается в разы.

З.Ы. А студенты? Студенты сначала удивлялись и скромничали, отказывались от кофе. Только волшебное слово «печеньки» вдохновило их 😁. Но к финалу мастер-класса прозвучал вопрос: «А у вас есть вакансии?»

Спасибо огромное Кате Анищенко за приглашение!

А как у вас с культурой признания? Делитесь в комментариях➡️➡️➡️

#мотивация #управлениеперсоналом #удержаниесотрудников #текучесть #hrисследования #hrvoyage