🔥Пятничное: Все врут Эйнштейну приписывают фразу - "Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает". Все так. Но когда ты заинтересован в коммуникации и результате - начинаются проблемы.
Каждый день одно и то же. Одни - от непонимания, другие - от страха, третьи - из корысти. В конце концов просто потому что могут. Чем меньше уровень понимания человека, тем агрессивнее его позиция - уверенность обратно пропорциональна компетенции. Когда ответственность растет, включается самозащита - страх признать незнание. Когда ставки высоки - корысть подсказывает приукрасить. Когда система не предусматривает последствия - ложь становится нормой.
🤷♂️ Почему Мозг ненавидит неопределенность. Когда мы не знаем ответа - мы его выдумываем. Когда не уверены - подгоняем факты под комфортную версию. Когда страшно - прячем правду, потому что признать ошибку опаснее, чем допустить катастрофу. И вот результат: мы строим системы, в которых ложь становится системным способом адаптации. • Партнер врет, потому что не хочет потерять контракт. • Заказчик врет, потому что не хочет выглядеть некомпетентным. • Исполнитель врет, потому что боится наказания. • Менеджер врет, что все под контролем. А потом прод падает, и все искренне удивлены: "Как же так? Все же было зеленое!"
🤝 Партнеры врутДа, поставка в срок, точно. Да, совместимы с вашей версией. У нас есть опыт, сто раз так делали. Перевод: Ничего не готово, срок придумали, будет еще несколько переносов. Совместимость никто не проверял, допиливать придется на проде. С такими задачами никогда не сталкивались, но когда-нибудь разберемся. Точно-точно. Скорее всего. Если повезет. Абсолютно почти уверен.
🏢 Заказчики врутМы все согласовали. Это простое изменение. Остальное не трогайте. Перевод: Согласовал один департамент из десяти. Простое изменение рушит пол-системы и требует пересмотра всех процессов. Остальное - интеграция с внешними критичными системами, которая естественно перестанет работать. Ну вы не можете что ли? Вы что, не умеете? Вы что, глупые?
👨💻 Исполнители врутДокументацию подготовил. Уже переношу на прод. Все протестировал. Перевод: Создана пустая страница в вики. Технологическое окно закрывается через 15 минут, а чуть-чуть доработать еще на два часа. Результат не проверял, но код написан кажется правильно. Лучше соврать, а то заругают. Вдруг никто пользоваться не будет, ошибка и не всплывет.
💡 Короче Люди врут, потому что мозг защищает их от страха, а система поощряет удобную ложь. Многие думают, что не обманывают - они искренне не видят границы своего понимания. Проклятие знания - эксперт не может представить, что кто-то может не понимать очевидное. Признать, что не понимаешь - страшнее, чем ошибиться. Управляйте не тем, что люди говорят, а тем, что можно проверить. И главное - не верьте никому на слово. Даже себе.
