Руководитель отдела по развитию клиентского сервиса в Хэир Секта
· 10.10.2025 · ред.
Вопрос
Какие сервисы используйте для сбора сообщений клиентов в одном месте? Есть ли в них аналитика по клиентам и менеджерам?
напишите коммент
4 коммента
Егор Корныш
· 11.10.2025
Для сбора всех обращений от Клиентов и Операторов, включая заказы с сайта, запросы через Telegram-бота и другие каналы, мы используем омниканальную CRM-систему, адаптированную под нашу модель с Операторами.
0
ответить
коммент удалён
· 11.10.2025
Абонентский ящик на центральном почтампте.
0
ответить
коммент удалён
Александр Сухарев
· 10.10.2025
Всё это есть в Битрикс24.
0
ответить
коммент удалён
· 12.10.2025
Используем интеграции от Б24)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён