Всем привет! Меня зовут Юля, Я UX/CX-исследователь с 3+ годами опыта работы. Работала как над B2B, так и над B2C-продуктами в e-commerce, food retail, fintech и банковской сфере, которыми ежедневно пользуются миллионы.

Специализируюсь на полном цикле UX/CX-исследований и дизайна, от проведения брифа и выбора методологии до прототипирования и тестирования эффективных решений. Разбираюсь в бизнес-показателях и понимаю, как изменения в дизайне влияют на клювые метрики продукта. Владею разными методами исследований: как качественными (интервью, юзабилити-тесты, фокус-группы, дневниковые исследования, карточная сортировка), так и количественными (опросы, анализ метрик, A/B-тестирование).

Умею эффективно аргументировать решения перед клиентами, а также совмещать потребности пользователей и бизнес-цели.

Открыта с сотрудничеству и готова более подробно рассказать о своей опыте при личном общении!