Привет, друзья! Я поработала с крутым свадебным агентством - помогла им выстроить онлайн-офис, чтобы вся команда работала как по маслу, а клиенты получали wow-опыт. Вот как это было:

Что я сделала на старте: • Собрала бриф для SEO по структуре онлайн-офиса - разобрала, что нужно для поиска и удобства • Провела интервью с командой: выслушала все боли и потребности, от хаоса в файлах до "где этот шаблон?!" • Аудит шаблонов, скриптов и текущего пространства на Google Диске - нашла узкие места и оптимизировала

Что вышло в итоге: • Онлайн-офис в Notion - теперь у них спринты для задач, библиотека знаний для быстрого поиска, таймлайн для клиентов (чтобы все видели прогресс свадьбы в реальном времени) и единая база подрядчиков (флористы, диджеи - все под рукой!) • Прописала фреймворк отчетов и ритуалов для команды • Подключила AI-бота для рекапов встреч - больше никаких "что мы обсуждали на прошлой неделе?" • Разработала онбординг для новичков - чтобы они вливались за день, а не за неделю • Обучила всю команду новому: от базового Notion до хитрых интеграций

Агентство теперь масштабируется без стресса, клиенты в восторге, а команда - сплоченная и продуктивная. Свадьбы планируют еще круче!