Если считать эмоции лишь отвлекающим фактором, то можно упустить одну из самых сильных возможностей в лидерстве.
С нами делится Ирина Обухова, спикер событий HR-агентства "Осознанная карьера" и карьерный советник СЕО.
Четыре метода использования эмоций для принятия решений с ясностью, уверенностью и доверием: 1️⃣ Начните с осознания физических ощущений, изменений энергии и поведения у себя и окружающих. Заметили напряжённые плечи или молчаливость коллег? Это важные сигналы, не игнорируйте их и учитесь воспринимать.
2️⃣ Избегайте обобщённых слов типа "стресс" или "в порядке". Расширение словарного запаса эмоций помогает лучше понимать себя и снижает импульсивные реакции. Спрашивайте себя и команду конкретнее для более глубокого взаимопонимания.
3️⃣ Эмоции — это сигналы, которые несут сообщение. После их распознавания спросите: что это чувство пытается донести? Какая потребность или ценность стоит за ним? Проявляйте такое же внимание к эмоциям окружающих, чтобы понять неочевидное.
4️⃣ Показывайте открытость, соблюдая рамки доверия. Признавайте стресс в сложные моменты или приглашайте к рефлексии на совещаниях. Когда эмоции становятся частью нормального процесса, растут доверие и продуктивность команды.
Используете ли вы эти методы в общении с коллегами?
🔥 - да, обязательно ❤️ - не все 😄 - нет, попробую
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
