Хорошее отношение удерживает сильнее, чем деньги

Я обычно пишу довольно конкретные вещи из своего опыта и мировоззрения. Но сегодня у меня пост-эксперимент, в рамках которого я бы хотел подумать вместе со своими читателями.

На идею этого поста я наткнулся в книге Роберта Чалдини «Психология влияния». В ней он рассказывает историю женщины, которая не хочет переходить на новое место с более высокой оплатой труда по той причине, что её босс к ней хорошо относится.

Особенно меня впечатлила формулировка: «Я РЕШУСЬ сменить работу, только когда мой босс уйдёт на пенсию». Меня поразило, насколько человек привязан к своему руководителю и месту работы. Поэтому я стал разбираться и думать дальше.

⭐️ Доброта привязывает?

Причиной такого поведения она называет то, что её руководитель «всегда был к ней очень добр». В примере говорится, что он дарит ей и её сыну подарки на Рождество, а также не забывает купить что-то на день рождения.

Выглядит как обычное доброе отношение к своим сотрудникам. Но тогда почему же доброта буквально прибила эту женщину гвоздями к текущему месту работы, где она не может расти и развиваться? А причина проста: подобное отношение воспитало в ней огромное чувство долга.

Давайте предположим, что все поступки её руководителя были абсолютно бескорыстны (он не читал Роберта Чалдини и не знает, что подарки создают у других людей чувство долга). Несмотря на то что подарок ни к чему не обязывает, наша героиня ощущала, что её руководитель «хороший и заботится о ней». Она чувствовала, что тоже должна стараться как можно больше, а покинуть это место работы вообще было бы предательством.

⭐️ Польза доброты

Можно относиться к этой ситуации по-разному. Если руководитель не был движим злыми намерениями, то в его поведении нет ничего плохого или предосудительного — он просто был добр к своей подчинённой.

Однако я по себе знаю, что по-человечески доброе отношение к людям окупается. Вспомните свой опыт: насколько трудно было покидать те места, где к вам хорошо относились? Лично мне — очень, этот процесс всегда был связан с внутренними страданиями.

Как руководитель, я понимаю, что доброе отношение к людям — это стратегия, не имеющая побочных эффектов. Диалоги становятся более честными и открытыми, люди работают дольше, качественнее и чувствуют себя лучше в рабочей обстановке. Но важно понимать и грани доброты.

⭐️ Что не является добротой?

Термин «доброта» очень важно для себя определить правильно. Некоторые люди прикрывают «добротой» свою слабость, нерешительность или нежелание говорить кому-то неприятные вещи. Наверняка вы можете вспомнить людей, которые не давали корректирующую ОС из «доброты», хотя на самом деле просто боялись это делать.

Доброта — это не про целование сотрудников в пятую точку и не избегание острых углов. Доброта — это честное, доверительное, уважительное отношение к людям, их особенностям и потребностям. И иногда честно сказать человеку даже самую неприятную правду может быть проявлением доброты.

// Принимаю вашу доброту 💛

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки