📱 Mindbox выкатил исследование по мобильным пушам — и там есть пара инсайтов, которые маркетологам стоит распечатать и прибить к стене.
185 компаний, 26,9 млрд пушей за 2024 год. Платформы, клики, подписки — всё по-честному.
🔹 Android кликает чаще. CTR в среднем выше в 1,5 раза, чем на iOS. Почему? Потому что iOS сама всё покажет — картинки, статус заказа, видео. Кликать не надо, Apple всё сделает красиво и без вас.
🔹 iOS-пользователи чаще подписываются. На 8–18 п.п. больше, чем на Android. Отписаться сложно, а ещё есть «тихие пуши» — такие, что прилетают без звука, просто появляются и говорят: «эй, посмотри, мы вообще-то полезные». Вот и смотрят.
🔹 Размер базы вообще не влияет на вовлечённость. 50 тысяч или миллион — медианная доля подписок одинаковая: 40–41%. База не спасёт, если пуши скучные.
🔹 Автоматизация побеждает. Массовых пушей больше, но кликают в 2–3 раза меньше. Триггерные рассылки — те самые «тебе понравился товар?» — стабильно топ по CTR.
А теперь самое кайфовое: Grow Food делает пуши со звуками микроволновки и дверного звонка. И это не шутка. +6 % кликов на Android и +21 % на iOS просто из-за звука. Да, микроволновка продаёт лучше, чем ваш креатив с эмодзи.
В пушах решает не база и не скидка. Решает момент, сценарий и внимание к мелочам. Можно слать «-10 % на всё», а можно включить микроволновку — и выиграть. Ссылку на исследование Mindbox оставлю здесь, кому интересно: