Сегодня хочу немного затронуть тему о продуктовых экспериментах, которые лучше не проводить. Ошибки, которые дорого обходятся и команде, и продукту.

1. Тесты без гипотезы Когда меняем что-то"просто посмотреть, что будет". Нет чёткой гипотезы — нет и осмысленных выводов. Получается просто трата времени.

2. A/B тесты незначительных изменений Бесконечные споры об оттенках кнопки,когда у пользователей реальные боли остаются нерешёнными. Это оптимизация ради оптимизации. 3. Копирование чужих фич без понимания "У конкурента есть— и нам надо". Но если не понимаем, зачем это нашим пользователям, получается просто лишняя функциональность. 4. Масштабные изменения без предварительной проверки Переделывать половину продукта без тестирования на малой аудитории— слишком рискованно. Провал может стать катастрофой. 5. Предвзятые опросы Когда в вопросах уже заложен"правильный" ответ, получаем ложную картину. Пользователи говорят то, что от них хотят услышать.

Что действительно работает:

· Начинать нужно с понимания проблемы пользователя · Формулировать чёткую гипотезу · Тестировать на небольшой аудитории перед полным запуском · Слушать не только что говорят пользователи, но и смотреть, что они делают

Главное — помнить, что правильный эксперимент способен сэкономить сотни тысяч денег и тонну времени.