Еще немного духоты по вчерашней теме

3 проблема "культуры услуги" в постсоветском пространстве

Это ключевой момент. Многие бизнесы выросли в парадигме, где "клиент всегда прав" — это закон, доведенный до абсурда.

**Проявляется это в:

Бесконечных правках: "Давайте еще 50 вариантов, а потом вернемся к первому".

Неуважении к времени: "Мне нужно к вчерашнему дню", "Почему вы не отвечаете в 23:00?".

Отсутствии границ: Клиент позволяет себе грубость, потому что "он платит". С этого я вообще всегда верещу, особенно когда маркетос маркетоса пытается** нагнуть. Ладно собственник, а тут наемный.

Следствие: Маркетологи вынуждены постоянно подстраиваться, терпеть неуважение и нарушение договоренностей, чтобы не потерять клиента. Это поведение "терпилы".

Проблема 4. Рыночное давление и демпинг

На рынке низкий порог входа. Каждый второй фрилансер или небольшое агентство готовы работать дешевле и на любых условиях. Потому что либо считать не умеют, либо просто себя не ценят.

Клиент думает: "Вот они работают за 10 000 рублей, а вы берете 50 000. Докажите, что вы лучше".

Реальность: Доказать превосходство на этапе продажи сложно, все хотят гарантий результата, который зависит в том числе и от качества продукта самого клиента.

Следствие: Агентства оказываются в позиции "просителя", вынуждены оправдывать свою цену и идти на уступки, лишь бы получить проект.

Что будет после введения ндс, я вообще переживаю.